KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu sıfatıyla PEH Solutions (bundan böyle 'Şirket' veya 'PEH' olarak anılacaktır), Beiwe platformu aracılığıyla toplanan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlemektedir. Şirket iletişim bilgileri: enes@peh.solutions.com

Beiwe platformunu kullanımınız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir: • Kimlik verileri: Ad, soyad • İletişim verileri: E-posta adresi • Hesap verileri: Çalışma alanı adı, kullanıcı rolü, iş unvanı • Kullanım verileri: Giriş zamanları, platform içi eylemler, özellik kullanım kayıtları • İçerik verileri: Platforma girilen müşteri etkileşim notları, talepler ve ilgili iş verileri Beiwe platformuna girdiğiniz müşteri verileri de sizin sorumluluğunuzda olmak üzere sistemde işlenmektedir. Bu kapsamda şirketiniz de KVKK açısından veri sorumlusu konumundadır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki dayanaklarla işlenmektedir: • Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama → Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) • Platform hizmetlerinin sunulması → Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) • Güvenlik ve denetim kayıtları → Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) • Ürün geliştirme ve hata analizi → Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi → Kanuni yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) • Ticari elektronik ileti gönderimi → Açık rıza (KVKK m.5/1) — Yalnızca rızanız bulunması halinde

Kişisel verileriniz; hizmet altyapısını sağlamak amacıyla Google Firebase (veri işleyen sıfatıyla) gibi teknik altyapı sağlayıcılarına, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler gözetilmektedir.

Kişisel verileriniz; hesabınızın aktif olduğu süre boyunca ve hesap silinmesinden itibaren yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak belirlenen süreler içinde saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren veriler güvenli yöntemlerle imha edilmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme • KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme • Yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme Bu haklarınızı kullanmak için enes@peh.solutions.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Beiwe platformu, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanız alınması durumunda kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

PEH, bu metni gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilecektir. Güncel metne her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

KVKK kapsamındaki başvurularınız ve gizlilik ile ilgili tüm sorularınız için: enes@peh.solutions.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.